Как нас найти?
+7 (495) 241 25 36
ул. Гиляровского 65 стр. 1
On-line заявка




Код подтверждения:
Регистрация ООО
4000 руб.

Ликвидация ООО
9900 руб.

Внесение изменений
4000 руб.

Бух. услуги
3000 руб.

Раздел: Статьи

Как тратить бонусы «М.Видео»

В магазине «М.Видео» действует специальная программа лояльности «М.Бонус», в которой может участвовать любой покупатель. При согласии на участие клиент получает бонусную карту. Накапливая бонусы с разных покупок, посетитель может затем тратить их на другие покупки в магазине.

Основная информация о программе лояльности

На участие в программе есть ценз – покупатель должен быть не младше 18 лет и являться гражданином РФ. Для заявки на участие требуется заполнить специальную форму. Найти ее можно на официальном сайте магазина www.mvideo.ru. Там же есть личный кабинет, в котором клиенту предоставляется вся актуальная информация о карте, бонусном счете и т.д (переход осуществляется через кнопку «Войти»). Также при регистрации пользователю будет предложено оформить рассылку об акциях, скидках и т.д. на электронную почту.

Баллы обмениваются в привычном для всех программ лояльности курсе – 1 бонусный балл равен 1 рублю. Баллами можно оплачивать любую часть покупки, но следует учесть, что применять их можно только кратно (500, 1000, 1500 и т.д.).

Если заказ оформлен через интернет, то оплатить его бонусами можно только в том случае, если в качестве доставки будет указана доставка курьером. Списание бонусных средств происходит на кассе, после оформления заказа. Активация карты происходит через СМС. Оплату можно совершать по номеру телефона, к которому привязана карта. Для этого нужно будет просто сообщить продавцу код активации, который придет в виде сообщения на мобильный телефон.

Главные условия программы: использование баллов

Условия программы выглядят следующим образом:

  • Участие в программе абсолютно бесплатно, клиент не платит ни за заявку, ни за оформление;
  • Личность владельца карты устанавливается через номер его телефона, который является основным идентификатором. Это необходимо в те случаи, когда нужно восстановить карту (в таких случаях требуется установить личность держателя);
  • Срок действия карты неограничен, однако если клиент не воспользуется ей хотя бы раз в течение года – баланс с бонусными баллами обнулится. То же самое работает и для участия в программе: чтобы не писать заявление на участие повторно, нужно хотя бы раз за год воспользоваться картой;
  • Нельзя совмещать скидку, которая доступна по бонусной карте, и промокод (или «М.Купон»);
  • Всю информацию о карте, о накопленных баллах и т.д. можно найти в личном кабинете на сайте магазина, или в специальном приложении, которое можно скачать после оформления. Также есть опция, при которой вся информация о балансе баллов приходит в качестве рассылки на почту клиента при каждой покупке;
  • Для того чтобы отказаться от участия в программе, достаточно написать заявление об отказе в любом магазине «М.видео»;
  • Есть товары, на которые действует скидка, и которые приносят баллы. Некоторая часть товаров не дает баллов с покупки;
  • Карту можно передавать родственникам или друзьям для накопления баллов, но не для их траты;
  • Бонусы можно обменивать с момента, когда на балансе их станет 500;
  • Существует опция, благодаря которой можно объединять бонусные карты. Делается это через личный кабинет;
  • В случае возврата товара, бонусы, которые были получены при покупке, списываются со счета клиента, а те, которыми была осуществлена покупка, возвращаются на счет;
  • Контактную информацию (электронная почта и номер телефона) можно изменить в разделе «Войти» на сайте и перейти по ссылке «изменить личные данные».

При регистрации можно выпустить виртуальную карту. Для этого в заявлении на участие в программе лояльности требуется указать вид карты (в соответствующей графе). Такой вид карты ничем не отличается от физической, за исключением того, что виртуальную нельзя оформить на кассе, а только через интернет.

Виртуальные и физические карты удобно хранить в одном приложении. Именно таким приложением является koshelek.app. Кошелёк представляет собой виртуальную визитницу, в которой можно хранить бонусные и дебетовые карты в любом количестве. Привязка осуществляется быстро и легко, а оплата происходит через прикладывание карты к терминалу (для этого в устройстве должен быть модуль NFC).